一、需求调查项目：【已隐藏】医养结合服务能力建设项目导视系统设计制作安装一体服务项目　　二、需求调查项目简介：　　拟服务周期：3年。　　（一）总体服务要求　　供应商须具备完善的一体化项目服务能力，可独立完成现场勘测、方案设计、图纸深化、产品制作、旧物拆除清运、现场安装调试、全域交付、售后维保等全部工作，可独立保障项目质量、施工安全、建设进度及后期维保服务，【已隐藏】环境升级改造需求。为保障项目对接高效顺畅、衔接无纰漏，供应商须提供专业团队，并至少明确1名经验丰富的人员作为专职固定项目对接负责人，全程统筹项目沟通、进度管控、现场协调、问题整改、验收对接等所有事宜。若因特殊情况专职项目对接负责人需进行更换，需提前告知院方，经院方同意后方可更换。　　本项目为全包式交钥匙服务模式，项目实施所需的人工、主材、辅材、设备运输、施工机具、安全防护、垃圾清运、现场整改、税费、质保维保、应急巡检等所有相关费用，均全部包含在投标报价内，院方无需额外支付任何其他费用。　　（二）设计服务内容及要求【已隐藏】现有建筑结构、空间布局、诊疗动线、【已隐藏】整体装修风格，打造专业化、规范化、适配医疗场景的整体环境提升设计方案。【已隐藏】公益属性与严谨的医疗氛围，兼顾实用性、安全性、统一性、美观性及适老化、人性化设计需求，符合医疗机构【已隐藏】。　　1.现场实地勘测：供应商需安排专业设计师进驻现场，逐区域、逐点位精准实测实量，全面摸排原有老旧设施位置、墙体结构、暗藏管线、现场安装条件，结合实际工况出具精准点位排布方案，杜绝设计图纸与现场实际不符的问题。　　2.整体方案设计：完成整体空间视觉布局、设施点位排布、外观样式风格、色彩系统规范、材质工艺选型、安全施工规范等全套方案设计，确保全院设施风格统一、层级清晰、导向精准、排布规范有序。　　3.图纸深化设计：根据现场实测数据出具完整的产品深化施工图，图纸标注清晰、尺寸精准、规范标准，完全满足现场施工、质量核查及项目验收要求。　　4.样品报审服务：项目核心主材、成品设施需提前提供实物样品、材质合格证明、产品技术参数等相关资料，经院方审核确认合格后方可开展批量生产及现场施工。　　5.全程设计配合服务：项目施工全过程提供设计交底、现场答疑、方案微调、细节优化、变更整改、竣工图纸校对等专属服务，保障设计方案完整落地，达到预期建设效果。　　（三）制作与安装服务要求　　本项目服务内容包含院内各类导示标识、科室标牌、安全警示、空间美化载体、亮化辅助设施的定制制作、运输配送、现场安装、通电调试、细节整改、全域清洁、成品交付等全部工作，同时包含原有老旧、破损、过期设施的拆除清运及现场复原工作。　　1.清运服务：对现场所有建筑垃圾进行及时清理，做到当日施工、当日清运，全程保持施工现场整洁，施工完毕后全面复原场地环境，真正实现工完场清。　　2.材料制作标准：项目所有主材、辅材均采用全新合格正品，【已隐藏】，产品质量、环保指标符合国家、 省、市相关法律法规及行业标准；做工精细、工艺规范，产品表面平整光滑、无划痕、无变形、无开裂、无明显色差；亮化光源设备发光均匀、无频闪、无暗区、无死灯，产品防护等级、显色指数等核心技术指标符合医疗场所专用标准，结构稳固、防腐耐候、抗老化性强，可长期稳定使用。　　3.现场安装施工：严格按照施工图纸、【已隐藏】院区管理制度开展施工，所有设施安装牢固、垂直平整、间距统一、接缝严密规整；高空作业、墙体打孔、线路敷设等高危施工环节，需提前做好安全围挡、警示标识及防护措施，错峰施工、分区施工，【已隐藏】正常诊疗秩序的影响。　　4.通电调试与整体整改：全部设施安装完成后，开展全域通电测试、功能调试、细节核查，针对瑕疵问题全面整改，确保所有设施功能完好、外观统一、运行稳定，完全达到交付标准。　　5.全程成品保护：【已隐藏】原有墙面、地面、门窗、医疗设备、公共设施等原有成品进行全方位防护，若施工造成场地污染、设施破损、墙面损坏等问题，由供应商无条件修复、复原，产生费用自行承担。　　（四）售后服务与质保要求　　1.整体质保：产品质保期≥使用寿命期内的时间，整体质保期不低于3年（自验收合格之日起开始计算），其中光源设备、电路系统、电气控制系统、智能亮化配套设施质保期不低于3年（自验收合格之日起开始计算），板材结构、金属构件、标识载体等硬件设施质保期不低于3年（自验收合格之日起开始计算），质保期自项目整体竣工验收合格之日起正式计算。质保期内，因设计缺陷、材料质量、施工工艺、设备安装等问题产生的故障、损坏、脱落、失效等问题，均由供应商免费维修、免费更换、免费整改；在质保期内产生的一切安全类责任由供应商承担。　　2.售后响应机制：质保期内提供24小时全天候售后响应服务，接到院方报修、维保通知后，30分钟内完成对接响应，一般故障24小时内完成修复，重大故障48小时内完成配件更换、问题整改，【已隐藏】各类设施正常稳定运行。　　3.定期巡检服务：质保期内每季度提供1次免费上门巡检服务，包含设施清洁、结构紧固、线路排查、设备调试、隐患排查等工作，同步形成完整巡检台账记录，提前预判并消除设施松动、老化、线路故障等安全隐患。　　4.质保期后服务：项目质保期满后，供应商需提供终身成本价维修服务，终身免费提供技术咨询、方案优化、设施升级改造等技术支持，【已隐藏】环境设施长期稳定、规范运行。　　5.应急保障服务：针对重大检查、节假日高峰期、突发设施故障等特殊情况，提供优先加急维保、应急整改服务，【已隐藏】整体形象与就医环境稳定。　　（五）工期要求　　合同签订后，供应商需严格按照院方指定时间进场筹备、施工，项目整体总工期与项目整体交付时同步完工。【已隐藏】院区管理规定，【已隐藏】域、分时段错峰施工模式，严控施工噪音、施工污染，【已隐藏】诊疗工作、患者就医的影响。　　（六）验收标准及要求　　1.整体效果：项目整体风貌统一规范、设施点位排布合理、视觉效果整洁美观，【已隐藏】整体环境调性与医疗场景氛围。　　2.施工质量：所有设施安装牢固、平整端正，无松动、变形、划痕、污染、破损等质量问题，施工工艺规范达标；能确保在正常的使用过程中安全、可靠，满足院方实际使用要求。　　3.设备运行：发光均匀、显色达标、无频闪、无暗区，整体运行稳定无故障。　　4.现场环境：施工垃圾清运干净，实现工完场清。　　5.资料完备：完整提供设计图纸、产品材质证明、技术参数资料、售后承诺书、巡检方案等全套验收资料，完全满足院方使用及竣工验收要求。　　6.验收要求：（1）供应商需按照院方要求的时间、地点【已隐藏】，否则院方有权拒绝验收。（2）院方将不定期对供应商制作安装的产品进行抽样检查，【已隐藏】要求，医院有权拒绝验收，由此造成的损失由供应商负全责。情节严重可终止合同执行，并追究法律责任。　　（七）考核要求　　1.紧急情况下不按要求响应院方要求，院方可单方面解除合同，不支付供应商任务补偿费用。紧急情况情形由院方确定。　　2.一般情况下不按时响应，视情况扣除当次项目金额的50%-80%。超过3次不按时响应的，院方可单方面解除合同，不支付供应商任务补偿费用。　　（八）其他要求　　1.供应商应承诺在履行本项目的全部过程中，凡出现安全事故(含配送过程中交通事故...